Terkendala Visa Ribuan Jama’ah Gagal Umroh

Keterlambatan approval visa dari Departemen Haji Arab Saudi menjadi penyebab ribuan jama’ah gagal berangkat umrah. Menurut Baluki Ahmad selaku Ketua Umum Himpunan Penyelenggara Ibadah Haji dan Umrah (HIMPUH), bahwa kegagalan keberangkatan jama’ah umrah ke tanah suci tidak semata-mata dilihat dari kesiapan travel/biro pelayanan haji dan umrah di Indonesia, akan tetapi juga karena regulasi jama’ah yang belum kondusif di Saudi.

Beliau juga menyampaikan bahwa kerusakan barcode juga termasuk menjadi sebab keterlambatan keluarnya visa itu sendiri.

Menurut beliau permasalahan visa pada tahun ini adalah yang paling buruk dibandingkan dengan permasalahan-permasalahan visa pada tahun-tahun sebelumnya. Menurut beliau, proses pengurusan visa pada tahun ini lebih sulit, karena sekarang, sebagaimana pada penyelenggaraan haji, Departemen Haji Arab Saudi juga menetapkan kuota jama’ah umrah kepada operator resmi penyelenggara ibadah haji dan umrah Arab Saudi, kemudian melalui operator resmi  inilah perusahaan penyelenggara haji dan umrah di seluruh dunia mengadakan kontrak untuk memproses visa dan memberangkatkan jama’ah baik haji maupun umrah.

Departemen Haji Arab Saudi memberlakukan prosedur pemberian visa kepada operator haji dan umrah berizin jika operator menunjukkan kesiapan hotel yang akan dipakai kliennya. Menurut Baluki Ahmad hal inilah yang menyulitkan karena yang mengurus pemesanan tiket pesawat dan hotel adalah Perusahaan Travel dan bukan operator haji dan umrah Arab Saudi, dan hal ini pula yang menjadikan visa terlambat keluar.

Oleh karena itu, beliau juga menyampaikan rasa prihatinnya, bukan hanya kepada jama’ah yang gagal untuk diberangkatkan tapi juga kepada Perusahaan Travel haji dan umrah. Karena kerugian yang mereka alami cukup besar, dari pembatalan tiket pesawat dan booking hotel yang hilang, dan karena permasalahan ini pula Perusahaan travel haji dan umrah harus menjadwal ulang keberangkatan atau program umrah itu sendiri. (admin)